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Tendências em embalagens cosméticas, pesquisa sobre a influência da IA no consumo e mais
por Manuela Aquino
As tendências no mundo da beleza vão para além da cor do blush, a finalização da pele do momento ou a fragrância que todos desejam. Embalagem também conta muito e não só esteticamente, já que o consumidor está cada vez mais exigente nos quesitos material e processo de produção, por exemplo. Lá fora, marcas como Garnier e Lush são vistas como vanguardistas com opções refiláveis e até mesmo cruas, sem embalagem, mostrando que é possível alinhar práticas ecológicas com o grande mercado. Já no setor de luxo, No setor de luxo, Dior e Chanel, por exemplo, também mostram que é possível com seus batons refiláveis e estações de perfume, respectivamente. Segundo a plataforma BIP (Beauty Intelligence Plataform), da Meiyume, umas principais fornecedoras do mercado de beleza, sustentabilidade ainda é o principal desafio e mais de 40% dos produtos estão utilizando embalagens ecológicas, refletindo práticas responsáveis.
Ainda na seara da sustentabilidade, indo além dos refis (ainda em discussão sobre ser uma solução sustentável a longo prazo), há inovações em embalagens que se dissolvem em água, como o sabonete para hotéis da Goop, e as de plástico derivado da cana-de-açúcar, da Biossance. As empresas estão lutando para achar soluções ecológicas, funcionais e atraentes. Materiais como papelão ondulado e almofadas de ar para proteger os produtos durante o transporte estão sendo exigidos. Além disso, um design leve contribui para a redução dos custos de envio. A marca Huda Beauty optou, por exemplo, por caixas externas resistentes e designs internos sofisticados que refletem com a cara da marca. Para marcar menores, o caminho é unir embalagens de menor impacto na natureza com personalização por meio de adesivos, fitas e brindes.
A tal personalização, inclusive, veio para ficar não só nas fórmulas ou indicações de rotinas de cuidados com pele e cabelo, mas também em embalagens. Se antes personificar produtos com nomes ou mensagens era uma coisa concentrada no mercado de luxo, agora o conceito se estende a marcas de outras categorias, gerando maior conexão emocional e fazendo com que os consumidores se sintam especiais e valorizados.
Por fim, as embalagens inteligentes estão despontando. Tecnologias como QR codes, Realidade Aumentada e chips NFC aprimoram a experiencia. A L’Oréal, por exemplo, usa uma solução que permite aos consumidores rastrear a jornada dos produtos, da fabricação à prateleira. Estas tecnologias também podem dar acesso ao consumidor a tutoriais, programas de fidelidade e até recompensas de logística reversa.
Fontes: Bisckut, Euromonitor, Cosmetic Business e Cosmetic Design Asia
TOP 3
1. Isdin estreia categoria de haircare no Brasil
A marca de dermocosméticos coloca no mercado brasileiro a linha Isdin com dois produtos principais, ambos desenvolvidos para promover saúde capilar completa. “Sabemos que a autoestima dos brasileiros está relacionada aos cabelos, por isso, é importante cuidar dessa parte tanto quanto cuidamos do rosto e do corpo”, disse para o lançamento Wellington Santos, presidente da Isdin Brasil. O Shampoo Antiqueda traz aminoácidos, biotina e zinco, e é recomendado para quem tem problemas de queda ou afinamento do fio. A Loção Melatonin Concentrate tem melatonina como ingrediente principal. “Estudos científicos mostram que a melatonina tem um efeito benéfico no crescimento do cabelo e na saúde do couro cabeludo”, explicou Santos. A linha ainda tem ingredientes como ácido oleanólico e flavonoides, que nutrem os folículos e evitam a queda prematura.
2. Expansão da Avon no varejo e no digital
A marca está em busca de diversificar a experiência de compra dos consumidores e melhorar os negócios. Recentemente, logo depois da Natura, a Avon briu sua loja própria no Mercado Livre, como parte de uma estratégia para integrar seus canais físicos e digitais e facilitar o acesso dos clientes ao seu portfólio, de acordo com reportagem do Meio e Mensagem. Fora do digital, a marca estará reforçando parcerias no varejo com presença em mais de 25 lojas das redes Bel Cosméticos, em estados como Bahia, Rio de Janeiro e Minas Gerais, e Soneda, em São Paulo. Tanto nestas novas lojas físicas como no online, as linhas oferecidas serão Power Stay, Color Trend, Avon Care, Renew e Advanced Techniques.
3. Inteligência Artificial influencia 6 a cada 10 consumidores no Brasil
A pesquisa CX Trends 2025, realizada pela Octadesk e Opinion Box, revela que a hiperpersonalização e a inteligência artificial (IA) agora influenciam 6 em cada 10 decisões de compra no Brasil. Nos últimos 12 meses, 68% dos consumidores destacaram a personalização no atendimento como decisiva, e 50% já tiveram experiências com IA ao realizar compras, um aumento de 8 pontos percentuais em relação a 2024. O estudo também aponta que 77% dos consumidores compraram tanto online quanto em lojas físicas, com o frete grátis, a qualidade e o preço como principais fatores de decisão. A pesquisa destacou a importância da IA para a personalização no e-commerce, permitindo recomendações precisas e um atendimento mais alinhado às necessidades do cliente. Mas mesmo com a expansão do uso de chatbots, muitos consumidores ainda preferem o atendimento humano e 54% buscando um equilíbrio entre tecnologia e interação pessoal.
E mais:
. Conselho Federal de Medicina solicita à Anvisa o banimento do uso do PMMA (polimetilmetacrilato) no Brasil devido aos altos índices de complicações associadas à substância. O PMMA é um gel preenchedor de baixo custo e permanente que pode causar inflamações e nódulos. Sua retirada pode danificar os tecidos e causar deformações.
. A Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC) foi oficialmente habilitada pelo Ministério do Meio Ambiente (MMA) para gerir sistemas de logística reversa de embalagens. A designação foi formalizada pela Portaria GM/MMA nº 1.286, de 14 de janeiro de 2025. A ABIHPEC já coordena o Programa Mãos Pro Futuro, que, em 2023, recuperou 165 mil toneladas de embalagens e superou as metas de reciclagem. Com mais de 1 milhão de toneladas encaminhadas à reciclagem, o programa beneficia cerca de 6.000 profissionais da reciclagem no Brasil.
. A Natura lançou, na última terça-feira (21/), um manifesto a favor de sua agenda ESG, depois do conteúdo do discurso do presidente Donald Trump, que afeta as minorias. A empresa afirmou que é crucial que governos, sociedade civil e setor privado trabalhem juntos para construir um futuro mais justo e sustentável. Leia na íntegra a carta.
. C&A amplia sua categoria de beleza com os produtos da marca Boca Rosa, de Bianca Andrade. Os itens estarão no portfólio das lojas e e-commerce. A área de beleza na varejista começou em em 2019 e em 2024, para expandir as vendas, o portfólio de produtos foi dobrado.
. Para divulgar a linha de hidratantes faciais Toque Seco, a Garnier fez a maior ação de recebidos do Grupo L’Oréal no mundo e ainda a distribuição de um milhão de amostras nos varejos e no e-commerce do país.
. Creamy anuncia pesquisa sobre consumo no mercado de beleza no Brasil: segundo levantamento, diversidade na gama de tons e sustentabilidade são fatores essenciais na escolha dos consumidores.