Criada em 2011 pela então influenciadora de moda Amber Vezn Box, a plataforma LTK acaba de inaugurar um hub no Brasil e não é de se estranhar. O país é o segundo maior em número de influenciadores (atualmente são 500 mil criadores de conteúdo aqui no Brasil, com pelo menos 10 mil seguidores e um milhão deles com pelo menos 5 mil). A LTK é um serviço que permite que os influencers indiquem produtos e recebam entre 10% e 25% das vendas feitas. A ideia acabou se tornando uma grande oportunidade de ajudar os pequenos e médios a construir negócios sustentáveis por meio da plataforma e nasceu de uma necessidade sentida por Amber, que estava em busca de um jeito de ganhar dinheiro pelas horas de fotografia, edição e texto. Depois de pouco mais de dez anos, a ideia está valendo US$ 2 bi e a CEO acredita que a plataforma mudou o jeito de empreender nas redes. Ao Belezinha ela fala mais sobre o mercado de influência e a indústria de beleza:

Você criou a LTK em 2011 e muita coisa se transformou na relação do consumidor com as redes sociais e com os influenciadores. Quais as principais mudanças na sua visão?
Hoje podemos acompanhar cada momento da vida dos influenciadores, tanto que acabamos nos sentindo amigos. A maior mudança na experiência de comércio da LTK é que as pessoas estão confiando mais nos criadores e recorrendo a eles em busca de inspiração de estilo e recomendações de produtos. Outra tendência que estamos vendo este ano é o impacto do conteúdo de vídeo curto, que continua a acelerar ao longo de 2023, sendo mais valorizados por serem divertidos e informativos com 66% dos consumidores preferindo conteúdo de vídeo a imagens estáticas nas mídias sociais.

Passado este tempo, como você avalia a importância do marketing de influenciadores e recomendações feitas pelos criadores de conteúdo para as marcas de beleza?
O marketing de recomendação pode ser crucial para as marcas de beleza, pois podem aumentar a conscientização, criar fidelidade à marca e, por fim, impulsionar as vendas. Autenticidade e credibilidade são essenciais no marketing de influenciadores para impactar as decisões de compra, principalmente de beleza. Os compradores, especialmente os da geração-Z, procuram os criadores em busca da descoberta de novos produtos e marcas. Já os criadores não querem comprometer o relacionamento com seus seguidores, recomendando ou promovendo um produto que não usam ou não valorizam. Então, a relação entre o criador e seus seguidores pode ser genuína, relacionável e honesta.

Como a pandemia impactou esse mercado?
Houve o crescimento do e-commerce e mais confiança neste segmento no Brasil e em outros mercados ao redor do mundo. De 2021 a 2022, a empresa teve um crescimento de 729% no país e varejistas associados à LTK ultrapassaram 160 milhões de reais em vendas por meio de influenciadores digitais. A penetração do comércio eletrônico no Brasil dobrou nos últimos três anos, o que é mais rápido do que em qualquer outro país, e levou mais marcas a entrar na plataforma e mais criadores a entrar no mercado.

A LTK acaba de inaugurar seu primeiro hub no Brasil. Por que esse investimento veio agora?
À medida que mais marcas desejam alavancar compras guiadas por criadores e mais criadores recorrem a nós para negócios sustentáveis, foi construído o momento certo para abrir a LTK Casa. É um lugar para facilitar o crescimento dos negócios. Nossa categoria mais vendida é beleza, acompanhada de moda e eletrônicos. Estamos no país desde 2017, e a empresa teve a maior taxa de crescimento em comparação com todos os outros países onde a plataforma está presente. Desde o crescimento do comércio eletrônico no Brasil, principalmente durante os anos de 2019-2022, experimentamos um crescimento tremendo com mais marcas e criadores entrando na plataforma. As vendas no varejo por meio da plataforma LTK no Brasil cresceram 2.000% no ano passado. O LTK Creators cresceu mais de 400% só no Brasil no ano passado. E ao final do ano passado, houve um aumento de mais de 100% nas vendas pelo App LTK Shopping no Brasil.

Com relação ao mercado americano, quais as principais diferenças ?
Alguns dos desafios no Brasil estão relacionados à falta de confiança dos anunciantes em investir nesse segmento, fazendo com que as marcas sejam limitadas em seus investimentos em marketing e relações públicas. Mas o papel do LTK é mostrar às marcas que os criadores podem gerar mais valor ao gerar retorno sobre o investimento. Apesar dos desafios econômicos nos EUA, o setor de marketing de influenciadores permaneceu resiliente e continuou a crescer. As compras guiadas pelo criador, em particular, não diminuíram, pois mais profissionais de marketing colocaram o conteúdo do criador no centro de seus esforços de marketing devido à sua eficiência e eficácia. Nos EUA e no mundo, o marketing de criadores está preenchendo a lacuna entre marcas e consumidores e encurtando a distância entre a inspiração e a compra. Além disso, os dados do criador agora estão sendo usados para fazer seleções de produtos e medir o sentimento de marca do consumidor a longo prazo.

Qual é o futuro da influência quando pensamos em consumo de beleza?
As pessoas recorrem a outras pessoas em quem confiam para obter recomendações sobre o que comprar e onde, e a maioria das pessoas agora confia nos criadores quando se trata de ajudar nas decisões de compra. A maioria das pessoas diz que confia mais nos criadores do que em anúncios de mídia social e celebridades. A relação entre o criador e seus seguidores é incomparável. A autenticidade dos criadores é a chave para esse relacionamento e, em última análise, é por isso que os criadores continuarão a desempenhar um papel importante na forma como as pessoas compram. As compras guiadas pelo criador mudaram a forma como as pessoas compram e não há sinais de que isso esteja diminuindo.

TOP 3

Pesquisa global mostra que Geração-Z prefere produtos de beleza eco friendly
Quase 60% dos compradores da geração-Z disseram que pararam de comprar marcas que não possuem ou não comunicam claramente suas ações e preocupações com a causa ambiental. O dado foi divulgado pela empresa de tendências e branding ESW como parte da pesquisa Global Voices, a mais recente deles. Dentro da pesquisa também vieram dados sobre os millennials e destaque para o fato de que dois terços gastaram mais em um produto porque era sustentável ou tinha embalagem sustentável. Ainda segundo o ESW, o momento é de tomar ter cuidado com o que comunicam para não parecer greenwashing, mesmo que não estejam fazendo, pois estes consumidores jovens querem transparência com informações em detalhes. A transparência é fundamental. “Essa mudança em direção ao consumismo ecologicamente consciente deve servir como um alerta para que as marcas sejam mais transparentes com suas práticas de fabricação, embalagem e remessa”, disse ao site Beauty Packing, Patrick Bousquet-Chavanne, Presidente e CEO da ESW Americas. Com relação ao público em geral, a pesquisa revelou que 77% por cento dos compradores consideram a produção ética ao fazer compras on-line – 63% procuraram produtos em embalagens sustentáveis, 42% incluem opções de receberem menos embalagens e 35% incluem opções de entrega ecológica, como veículos elétricos e compensação de carbono.

Sephora lança programa inédito de reciclagem de embalagens
Com lançamento feito esta semana, o Beauty (Re)Purposed, é a mais recente iniciativa da Sephora gringa com o objetivo de reduzir a quantidade de embalagens que vão para aterros sanitários. Seiscentas lojas nos Estados Unidos e no Canadá aceitarão embalagens vazias de qualquer marca para reciclagem, que será feita pelo parceiro da varejista, a Pact, empresa de economia circular que trabalha com grandes clientes como a rede Ulta Beauty e a Fenty. Caso o consumidor não tenha acesso a uma destas lojas, poderá usar o programa de coleta da Pact, preenchendo um formulário no site e o envio das embalagens pode ser feito por oito dólares. O business de cosméticos é o quarto maior usuário de embalagens plásticas do mundo, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado Vantage Market Research. A Sephora tem iniciativas para aumentar a reciclagem de embalagens há 15 anos.

Dior cria grupo científico para estudar os processos de envelhecimento da pele
A maison Dior anunciou no Aesthetic & Anti-Aging Medicine World Congress, realizado em Mônaco, a criação de seu primeiro Conselho Consultivo Científico Internacional para compreender melhor os mecanismos de envelhecimento da pele. “A aliança entre beleza e saúde é a chave de uma relação positiva com o tempo que passa”, disse no congresso Claudia Marcocci, diretora da marca. O conselho formado por 600 pesquisadores e 18 cientistas especialistas vai colaborar com os cientistas da Dior e realizar pesquisas sobre envelhecimento em torno de células-tronco e inflamação celular. Entre os profissionais estão especialistas em ciência da pele, psicologia do envelhecimento e em ciência floral e etnobotânica. A ideia da LVMH é transformar a Dior em referência de cuidados para peles maduras e com o grupo vai entender melhor os principais sinais do envelhecimento e suas causas, para incorporar esse conhecimento em inovações de produtos de skincare.

E mais:

. Oprah Winfrey fez um investimento, não revelado, na marca de skincare da dermatologista Dra. Barbara Sturm, que fatura 150 milhões de dólares por ano em vendas. Antes do anúncio, Oprah fez um aquecimento do que viria, no começo do mês – em um vídeo sobre a marca, revelou seus produtos preferidos. Entre eles o sérum Glow Drops e a linha para peles negras Darker Skin Tones. O mercado de lançamentos assinados por dermatologistas está bem aquecido nos Estados Unidos e falamos sobre isso aqui. 

. Até o dia 13 de maio, quem estiver em São Paulo, poderá participar da Casa Lancôme, um espaço inédito da marca com ações como yoga facial, happy hour e workshop de fragrâncias. Estarão presentes para interagir com o público a national make-up artist da marca Heloisa Sanches, o especialista em skincare da marca Wendell Santos e Ricardo Assi, especialista de fragrâncias da L’Oréal Luxo). De acordo com Marcela D´Ávila, diretora de Lancôme no Brasil, a inspiração para fazer a Casa veio de uma pesquisa feita junto com o instituto IPSOS sobre a felicidade. Uma a cada quatro pessoas acreditava que a interação com outras pessoas, ao vivo, era um fator importante para ser feliz. A Casa Lancôme fica na  Rua Oscar Freire, número 916. As inscrições devem ser feitas pelo site.   

. Para o lançamento de três novas fragrâncias, de edição limitada, e com tema de férias, a Sol de Janeiro chamou Barbie Ferreira para protagonizar a campanha. Com origens brasileiras, a atriz bombom na série Euphoria, e segundo a CEO Heela Yang, ela representa o espírito da marca por ser ousada e confiante. Os perfumes são em formato de spray, tamanho de viagem: When In Rio, com toque de âmbar, Bikini Season com aroma de goiaba e Do Not Disturb, como inusitada fragrância de linho recém-lavado secado sob o sol. 

. Três pop ups serão inauguradas pela Jo Malone London em São Paulo, nos shoppings JK Iguatemi, Morumbi e Pátio Paulista. A marca, presente em mais de oitenta países, marca presença a partir de maio nestes locais com carrinhos fixos decorados com o DNA da marca e onde é possível ter toda experiência das lojas. Desde a assessoria para escolha de produtos, até o capricho das embalagens únicas da casa. Para quem ainda não conhece, uma dica de compra: a fragrância English Pear & Freesia, que tem a cara do outono, com o frescor da fruta e ainda âmbar e patchouli na composição.